プライバシーポリシー
TANREN株式会社(以下「当社」)は、AVF の提供にあたり、お客様の個人情報およびプライバシーを尊重し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。本ポリシーは当社コーポレートのプライバシーポリシー(https://tanren.jp/privacy )を、本サービスの内容にあわせて補足するものです。
第1条(取得する情報)
- 出生データ: 生年月日、出生時刻(任意)、出生地(都市名または住所・緯度経度)。星図計算に用いる、特に慎重な取り扱いを要する情報です。
- 相談情報: 相談カテゴリ、ヒアリングの選択回答、自由記述、ご質問。
- 利用情報: 生成された鑑定内容・計算根拠、利用日時、端末・ブラウザ情報、Cookie/ローカルストレージに保存する識別子。
第2条(利用目的)
取得した情報は、次の目的にのみ利用します。
- 星図(ホロスコープ)の計算および鑑定書の生成・表示・ダウンロード提供
- 相談内容に沿った鑑定文の生成
- ご本人の相談履歴(鑑定書)の保存と再閲覧
- お問い合わせ対応、不正利用の防止、サービスの改善
第3条(AIの利用と外部処理)
- 鑑定文の文章化には AI(gpt-5.6-sol 等)を、天文計算には Swiss Ephemeris 等を利用します。これらの処理のためにデータが外部の計算・生成基盤で処理される場合があります。
- お客様のデータを外部AIモデルの学習には利用しません(学習提供のオプトアウトを維持します)。
- 第三者への提供・共有は行いません(法令に基づく場合を除く)。
第4条(第三者提供)
当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
第5条(安全管理)
通信の暗号化(TLS)、保管データの保護、アクセス制御(データベースの行単位アクセス制御・権限鍵のサーバー側限定管理)等の安全管理措置を講じます。当社は ISO/IEC 27001 に基づく情報セキュリティマネジメントを運用しています。
第6条(開示・訂正・削除・利用停止)
ご本人からの請求により、保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止に対応します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。鑑定書の削除は、関連する相談・計算根拠の記録もあわせて削除します。
第7条(Cookie/ローカルストレージ)
セッションの維持等のため、Cookie およびブラウザのローカルストレージを利用します。
第8条(改定)
本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更は本サイト上でお知らせします。
第9条(お問い合わせ)
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームまでお願いします。